Туризм менеджері – өзінің жұмыс орнында компания тұтынушыларына демалысты дайындаумен және қамтамасыз етумен айналысатын тұлға. Ол өзімен қарым-қатынас жасайтын және тұтынушыларымен үнемі байланыста болатын елдер туралы бәрін біледі. Ал демалыс кезінде өз тұтынушыларымен, сондай-ақ қонақүйлер мен көлік және жолаушылар компанияларының басшыларымен, саяхат-жүргізушілермен, ойын-сауық орталықтары мен мекемелерімен байланыста болу, олар үшін демалу бағдарламасының мәдени сегментіне кіреді.