Продавец - это работник, который осуществляет розничную продажу услуг или товаров народного потребления. Продавцы работают в магазинах, продающих различные товары: еду, посуду, косметику, ювелирные украшения, бытовую электронику, мебель и др.

Цель работы продавца - продажа товаров в розничной торговле. В его обязанности входит консультирование клиента, обслуживание клиентов в торговом зале, осуществление процесса оформления продажи и доставки.

Высокое качество обслуживания покупателей обеспечивает культура речи и поведения продавца при обслуживании самых разных людей. Продавец рассказывает об ассортименте, предлагает взаимозаменяемый товар, подсчитывает его стоимость, проверяет реквизиты чека, упаковывает товар, выдает покупку. Также он следит за своевременным пополнением запасов товаров, сроками их реализации, сверяет наименование, количество, комплектность, сортность, цены, соответствие маркировки, ярлыки изготовителя.

Содержание подготовки:

• маркетинговые исследования;
• маркетинговая деятельность по разработке товаров и управлению товарным ассортиментом;
• разработка цен и осуществление ценовой политики;
• разработка и осуществление сбытовой политики;
• организация, планирование и управление товародвижением;
• разработка форм и способов воздействия на рынок, формирование спроса и стимулирование сбыта;
• организация, планирование и управление предпродажным и послепродажным сервисом;
• закупочная деятельность и материально-техническое снабжение
• маркетинговые коммуникации;
• рекламная деятельность;
• технико-экономическое обоснование создания товаропроводящей сети;
• управление маркетингом.